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【米肯觀點】AI 導致認知失憶?行銷人,別讓「記憶力」的假議題,限制了你對「進化」的想像

執行總監

歐建隆

2025.12.23

最近,麻省理工學院(MIT)發表了一項令人不安的研究:長期依賴 AI 寫作可能會引發「認知失憶(Cognitive Amnesia)」與「認知債務」。數據指出,高達 83% 的用戶記不住 AI 協助產出的內容。這引發了社會大眾的恐慌——我們是否正將大腦的思考權轉讓給演算法?

 

作為一名在網路行銷領域深耕十餘年、產出過無數企劃與文案的從業者,我看待這件事的角度截然不同。

 

一、遺忘,是高階專業人士的「減法藝術」

 

研究說「記不住自己寫的句子」很可怕,但在實務界,這其實是常態。

 

回想一下,在你還沒使用 AI 的年代,十年前你寫過的產品文案、三年前你做過的行銷提案,你現在還記得細節嗎?老實說,我也幾乎不記得了。這並非因為失智,而是因為大腦的存儲空間是有限的

 

在網路行銷的世界裡,我們處理的是海量的數據、不斷變動的趨勢。一個資深的行銷人,大腦會自動進行「垃圾回收」:我們忘掉的是**「表象的文字(句子)」,而留在大腦深處的,是「底層的邏輯(策略)」**。

 

「認知失憶」並不可怕,可怕的是你失去了「判斷好壞的能力」。 如果 AI 幫你寫出一篇文案,你讀完後記不住句子,但你卻能判斷這段文字是否精準打中受眾痛點,那麼你的認知功能非但沒有退化,反而是在進行「高階優化」。

 

二、從「筆耕者」進化為「思想建築師」:AI 共創的四部曲

 

很多人誤解了 AI 協作的本質。平庸的使用者是「餵指令、等結果、複製貼上」;而真正的專業人士,是在進行一場**「邏輯顯影」**。

 

我自己的 AI 協作流是這樣的:

 

  • 定義核心(Core Concept): 基於市場洞察,提出最核心的切入點。
  • 快速顯影(Drafting): 讓 AI 根據核心概念產出多樣化的表達方式。
  • 邏輯校準(Alignment Check): 仔細審視 AI 產出的內容,是否有違背我的核心理念。
  • 深度辯證(Iterative Dialogue): 透過對話,不斷修正與 AI 討論,直到邏輯完美閉環。

 

在這個過程中,AI 不是你的「代筆人」,而是你的**「思考磨刀石」**。它幫你把模糊、零散的想法具象化。當你在跟 AI 聊天、調整文案的過程中,你其實是在重新梳理自己的思考脈絡。最後的成果,不僅是一篇文案,更是一次對行銷邏輯的深度複習。

 

三、 給老闆們的警告:別以為有了跑車,路人甲就能當賽車手

 

這是我最想告誡經營者的一點。

 

很多老闆看過 AI 的強大產能後,開始產生一種危險的念頭:「既然 AI 這麼厲害,我是不是隨便找個路人甲,只要會打字、會用 AI,就能取代專業的行銷企劃?」

 

這是極其短視的錯誤。

 

AI 就像是一台性能卓越的跑車(F1),它能讓你跑得極快,但它無法決定賽道的方向。

 

  • 路人甲用 AI: 因為缺乏市場實戰經驗,他無法判斷 AI 產出的內容是「金玉其外」還是「真材實料」。他餵入的是平庸的指令,得到的是大數據訓練出來、政治正確卻毫無銷售張力的「罐頭文字」。

 

  • 專業行銷人用 AI: 他擁有對人性的洞察、對競爭對手的分析、對品牌調性的堅持。他能從 AI 給出的十個方案中,精準挑出那個具備「爆發力」的種子,並透過專業引導,將其打磨成神作。

 

老闆們請記住:AI 降低了「寫作的門檻」,但它反而拉高了「判斷力的價值」。 如果你讓一個不懂行銷的人去操控 AI,你得到的將會是海量的「認知債務」——一堆看似華麗卻對業績毫無幫助的廢話垃圾。

 

四、 結論:我們不欠認知債,我們是在累積認知資產

 

網路行銷是一個追求「快」與「準」的產業。我們鼓勵行銷人全面擁抱 AI,因為它能把我們從重複性的文字勞動中解放出來。

 

「記不住句子」沒關係,只要你記住了「如何透過對話來建構邏輯」;「不親自揮筆」也沒關係,只要你依然掌握「定奪策略的權力」。

 

未來的行銷人,將不再以「文筆」定勝負,而是以**「提問的能力」「邏輯的深度」**分高下。

 


 

米肯結語: 不要害怕 AI 讓我們變懶,要害怕的是我們失去對「專業」的敬畏。AI 可以是你的手,但請永遠讓「經驗」與「洞察」成為你的大腦。

 

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