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有誰在網路上說您壞話?利用google快訊進行網路品牌監控

利用google快訊進行品牌監控

 

 

不管您有沒有在經營網路,做好網路品牌監控來進行策略資訊收集,絕對是每一個事業經營者必須得具備的技能。

 

google大神一直有一個功能就是"google 快訊"

您在google快訊設定的關鍵字,只要有人在網路上發表文章、留言或新聞,在第一時間您即可在您的RSS或是設定收取快訊的E-MAIL取得連結。

 

google快訊有許多的應用方式,這邊將針對事業經營者們提出幾點我覺得不錯的應用。

 

 


 

 

1.自我品牌監控

 

相信所有經營者都會關心網路上有沒有人討論我,是說我好還是說我不好?但是卻無法時時刻刻掛在網上搜尋自己,這時候設定好google快訊就可以搞定了!

 

舉例來說明:

 

當我在快訊輸入"米肯設計"後,當有人在論壇、fb、官網或是任何會被google收錄的地方,只要有人寫上"米肯設計",我就會被通知。所以當不管有誰推薦我或是誰詆毀我,我在第一時間就可以收到訊息。

 

遇到說我好的部分當然就是衷心感謝,說到我哪邊沒做好當然就是盡力的去調整自己,但是如果是詆毀的話當然得馬上滅火呦!別讓火勢越燒越大

 

這點尤其是餐飲旅遊業最需要注意,消費者的要求千奇百怪,其實很難滿足所有的客戶,當有客戶對您不滿意,您一定要馬上滅火,千萬不要放任不管,網路上只有有一篇負面文章,影響業績甚鉅呀!!

 

 

2.競爭對手監控

 

你也可以在google 快訊上面建立競爭對手的名稱以做為競爭參考,例如7-11及全家互為市場領導者及市場競爭者,只要透過GOOGLE快訊,對手在官網上發布新的促銷方案或是有哪些新的變革,您馬上就可以知道。

 

雖然在大企業的競爭上,網路上發布後才知道已經有點慢,但對於中小企業而言,知道對手在網路上做什麼事情,再馬上跟上或應對是一定得要掌握的原則。

 

 

3.市場需求監控

 

例如:

 

您想要即時知道"新竹"地區是否有人即時在詢問"學吉他",你就可以在GOOGLE快訊輸入"新竹 學吉他",只要有人在FB開放社團或是開放論壇詢問,您也可以即時的收到訊息,是不是要接觸客戶就看您自己的選擇了!

 

GOOGLE快訊就是一種關鍵字的設定運用,對於各種產業都可能有它適合的設定用法,就請各自發揮了呦!

 

 


 

 

在此提供google快訊連結:https://www.google.com.tw/alerts

 

您可以在google搜尋引擎上打上"google快訊",馬上就可以進入到google快訊頁面

 

至於有沒有什麼細節的設定,我覺得還好呦!

可以摸摸看,先由預設的先用,試用一段時間再去調整設定,所以就不多說,直接點進去看吧!

 

 

 

 

 

 


 

 

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封面來源: Unsplash

 

 

 

   

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